Des outils éparpillés
Analyse de données, feuilles de soins électroniques, formation : chaque service de la coopérative avait son propre accès et son propre identifiant. Les équipes officinales perdaient du temps à jongler entre les outils.
« L'Ophicine » : une plateforme unique pour l'analyse de données, les feuilles de soins et la formation. Un seul accès sécurisé, un tableau de bord unifié et une mise à jour instantanée des informations.
Ospharm est une coopérative fondée en 1981 par des pharmaciens de l'Ouest de la France, spécialisée dans l'analyse de données au service des officines indépendantes. Avec 11 500 pharmacies adhérentes — plus d'une sur deux en France — c'est un acteur majeur de la HealthTech. Ses outils (Datastat pour la valorisation des données, gestion des feuilles de soins électroniques, formation) étaient proposés via des accès séparés, sans point d'entrée unique.
Analyse de données, feuilles de soins électroniques, formation : chaque service de la coopérative avait son propre accès et son propre identifiant. Les équipes officinales perdaient du temps à jongler entre les outils.
Les données des officines — statistiques, feuilles de soins — remontaient via des exports et des synchronisations à déclencher à la main. Délai, erreurs, données pas toujours à jour.
Pour valoriser ses services auprès des 11 500 pharmacies adhérentes, Ospharm devait :
L'enjeu n'était pas d'ajouter un outil de plus. C'était de réunir derrière une seule porte tout ce que la coopérative construit depuis 1981 pour les pharmaciens.
Un espace digital unique : authentification centralisée, accès à tous les outils et services de la coopérative depuis un seul tableau de bord.
Les données des officines — statistiques, feuilles de soins — remontent automatiquement vers le portail, sans export ni manipulation côté pharmacie.
Back-office pour la coopérative : suivi des 11 500 pharmacies adhérentes, droits d'accès, services activés par officine.
Infrastructure conforme aux exigences des données de santé, transmission sécurisée des feuilles de soins électroniques.
Espace digital unique « L'Ophicine » : authentification centralisée, accès à tous les outils de la coopérative.
Remontée automatique des données officinales — statistiques, feuilles de soins — sans manipulation côté pharmacie.
Pilotage des 11 500 pharmacies adhérentes : droits d'accès, services activés, suivi par officine.
Transmission des feuilles de soins électroniques conforme au rôle d'organisme de concentration technique.
Valorisation des données officinales pour l'aide à la décision : achats, marges, patientèle.
Ospharm regroupe désormais derrière une seule porte tout ce que la coopérative construit pour les pharmaciens depuis 1981. Les équipes officinales gagnent du temps, la coopérative pilote son réseau.
Les services mobilisés sur ce projet
Parlons de comment on peut vous aider à vendre plus et travailler moins.
Refonte du site et du parcours de réservation pour un chauffeur privé de luxe sur la Côte d'Azur : devis instantané, tunnel trajet simple et mise à disposition, gestion de flotte et suivi client automatisé.
Plateforme pour les métiers de bouche : fiches recettes en ligne, calcul automatique des coûts et des marges, conformité INCO (allergènes) et base d'ingrédients partagée. Adoptée par plus de 5 000 chefs.
Refonte du site et optimisation du parcours d'achat. Nouveau site, meilleur positionnement et stratégie de conversion claire. Résultat : +42% de contacts qualifiés et +31% de ventes ou signatures.
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