Mena respecte votre vie privée et applique le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique décrit ce qu'on collecte, pourquoi, combien de temps on le garde et comment vous gardez le contrôle.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Mena, représentée par Martin Ferret.
- Email : contact@agencemena.fr
- Adresse : 9 rue des Érables, 45250 Briare, France
2. Données collectées
Via les outils gratuits (audits, diagnostics, estimateurs)
- Email professionnel (si vous demandez à recevoir le rapport)
- Entreprise (facultatif)
- Cas d'usage décrit (facultatif, sur l'estimateur ROI IA)
- Chiffres saisis (volume, coût horaire, URL de site testée, etc.)
Via la prise de rendez-vous (audit Mena)
- Email, prénom, nom, téléphone (optionnel)
- Préférence de créneau et message libre
Via les outils techniques
- Logs serveur: adresse IP partielle (anonymisée), horodatage, en-têtes HTTP. Conservation 30 jours pour sécurité.
3. Finalités et bases légales
- Vous envoyer le rapport demandé (audit SaaS, diagnostic IA-ready, etc.) — base légale : exécution d'une demande pré-contractuelle.
- Vous recontacter à propos de votre demande, si vous nous laissez votre email — base légale : intérêt légitime.
- Sécuriser le service via logs — base légale : obligation légale.
4. Durée de conservation
- Leads outils gratuits: 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression ou anonymisation.
- Clients: durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales comptables).
- Logs serveur: 30 jours.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux sous-traitants suivants, dans la stricte mesure nécessaire au service:
- Netlify (États-Unis) — hébergement du site. Conforme au cadre de transfert UE-US (Data Privacy Framework).
- Resend (États-Unis) — envoi des emails (rapports outils gratuits, accusés de réception). Conforme DPF.
- Cal.com (États-Unis) — prise de rendez-vous audit Mena.
- Google PageSpeed Insights (États-Unis) — utilisé uniquement pour analyser l'URL que vous saisissez dans l'outil Web Vitals. Aucune donnée personnelle transmise.
6. Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants sont basés aux États-Unis (Netlify, Resend, Cal.com). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le EU-US Data Privacy Framework.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants:
- Accès: obtenir la copie des données que nous avons sur vous.
- Rectification: corriger une donnée inexacte.
- Effacement (droit à l'oubli): demander la suppression de vos données.
- Limitation: suspendre temporairement le traitement.
- Portabilité: recevoir vos données dans un format structuré.
- Opposition: refuser le traitement pour motif légitime.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@agencemena.fr. fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL. CNIL.
8. Sécurité
Mena applique les mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexion HTTPS forcée, chiffrement au repos chez les sous-traitants, accès restreint aux données, sauvegardes chiffrées, audits réguliers.
9. Cookies
Mena n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs comportementaux. Aucun cookie soumis à consentement n'est déposé. Vous n'avez donc pas de bandeau à valider, et nous gardons votre navigation aussi propre que possible.
10. Évolutions de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou les nouveaux outils utilisés. La date en haut de page indique la dernière révision. Toute modification importante sera notifiée aux clients actifs par email.
Question, doute, demande d'exercice de droit ? Écrivez à contact@agencemena.fr. Écrivez à contact@agencemena.fr. On répond en général sous 48 h ouvrées.