Mena
Hébergement managé

Votre site en ligne.
Notre responsabilité.

Hébergement, surveillance en continu, sauvegardes, sécurité et mises à jour. Vous dormez tranquille, nous gérons votre outil 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Forfait mensuel, résiliation sous 30 jours.

99,9 %

Uptime garanti

24/7

Monitoring

30 j

Résiliation

Le piège

Votre site tombe. Vous découvrez quand ?

Sans monitoring, vous apprenez les pannes par vos clients. Ou pire, vous les apprenez via votre baisse de CA.

01

Interruption invisible

Votre site est tombé pendant 6 heures cette nuit. Personne ne s'en est rendu compte, mais vous avez perdu 4 commandes. Le mois prochain, cela recommencera.

02

Pas de sauvegarde fiable

Votre hébergeur réalise une simple image de sauvegarde globale, mais vous ne l'avez jamais testée. Le jour où vous en avez réellement besoin, soit elle est introuvable, soit elle est corrompue.

03

Sécurité ignorée

Les composants de votre site ont deux ans de retard. Une faille de sécurité critique n'a pas été corrigée. Un programme informatique malveillant analyse votre site demain matin et la découvre. La suite n'est jamais très agréable.

Notre approche

4 garanties. Pas négociables.

01

Surveillance proactive

Vérification de la disponibilité toutes les 30 secondes depuis 3 zones géographiques différentes. Alerte immédiate par message et SMS si le temps de réponse ou le code d'erreur de la page dérape. Nous le savons avant vous.

02

Sauvegardes testées

Copie de sécurité quotidienne et chiffrée, avec une conservation de 30 jours. La restauration est testée tous les mois. Si vous nous demandez un retour à une version antérieure, nous le réalisons en moins d'une heure.

03

Sécurité maintenue

Application mensuelle des correctifs sur vos composants. Analyse hebdomadaire des failles de sécurité répertoriées. Pare-feu de protection actif en continu et protocoles de sécurité optimisés. Vous ne payez pas pour rien.

04

Rapport transparent

Rapport mensuel complet : taux de disponibilité réel, incidents constatés et actions menées. Aucun message générique. Si nous avons manqué quelque chose, cela figure noir sur blanc dans le rapport.

Ce qui est inclus

Tout est compris. Vraiment tout.

Forfait mensuel. Pas d'intervention facturée à la pièce sauf gros incidents (rares).

  • Hébergement Vercel ou VPS dédié
  • CDN Cloudflare + cache global
  • Certificat SSL renouvelé automatiquement
  • Monitoring uptime + Core Web Vitals
  • Sauvegardes chiffrées quotidiennes
  • Tests de restauration mensuels
  • Patches sécurité (CVE) hebdomadaires
  • WAF + protection DDoS Cloudflare
  • Alerting Slack + SMS 24/7
  • Reporting mensuel détaillé
  • Support technique illimité par mail
  • 1 intervention urgente / mois incluse
Intégration

Reprise en 72 heures.

  1. J0 | Audit gratuit

    Audit gratuit

    1 heure. État de votre infrastructure actuelle, points de risque, plan de transfert ou de reprise selon votre hébergement actuel.

  2. J1 | Plan validé

    Plan validé

    Architecture cible, système de surveillance, sauvegardes et fenêtre de transfert. Vous validez l'ensemble des éléments avant la mise en service.

  3. J2 | Transfert & reprise

    Transfert & reprise

    Bascule sécurisée par double infrastructure en moins de 30 minutes. Aucune interruption visible pour vos utilisateurs et vérifications de bon fonctionnement immédiates.

  4. J3 | Surveillance active

    Surveillance active

    Démarrage de la protection 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Premier point hebdomadaire dans 7 jours. Vous reprenez votre travail, nous prenons la garde.

Stack

Best-in-class. Pas de tour-de-passe-passe.

Des outils validés en conditions réelles sur des sites comptant plusieurs millions de visites. Vous payez uniquement pour ce qui fonctionne.

  • Vercel

    Hébergement edge

  • Cloudflare

    CDN + WAF

  • Better Stack

    Uptime monitoring

  • Sentry

    Erreurs runtime

  • Backblaze B2

    Sauvegardes

  • Snyk

    Audit CVE

Cas client · Maped

« Notre site B2B avait planté 3 fois en 6 mois. Depuis qu'on a basculé sur l'hébergement Mena : 0 incident en 14 mois et 38 % de gain sur le LCP. »

Antoine Faure

Directeur Digital · Maped

0

Incident en 14 mois

−38 %

Temps de chargement

Lire le cas complet
Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent.

  • Garantissez-vous vraiment un taux de disponibilité de 99,9 % ?

    Sur les sites que nous avons livrés et que nous hébergeons, oui. C'est la disponibilité réelle mesurée sur les 14 derniers mois. Un engagement de niveau de service contractuel est inclus dans le forfait. Si nous descendons sous ce seuil, votre mois vous est remboursé.

  • Combien coûte le forfait ?

    Le forfait mensuel est calculé selon votre volume de trafic et le niveau de criticité de votre activité. Il vous est communiqué dès l'issue de l'audit gratuit. Il n'y a aucune surfacturation à la consommation tant que vous restez dans des volumes raisonnables.

  • Et si mon site n'a pas été développé par l'Agence Mena ?

    L'audit gratuit sert précisément à vérifier si votre outil peut être repris. Nous intervenons sans difficulté sur Next.js, WordPress, Symfony et Laravel. Si vos technologies s'avèrent trop anciennes ou trop spécifiques, nous vous le disons dès l'audit.

  • Comment fonctionne la résiliation ?

    Le préavis est de 30 jours par simple e-mail. Vous repartez avec l'intégralité de vos accès, vos sauvegardes et votre code source. Il n'y a aucun verrouillage technique ou contractuel, et nous ne facturons aucun frais si vous décidez de nous quitter.

  • Gérez-vous également mes e-mails et la redirection de mon domaine ?

    Nous gérons la redirection de votre nom de domaine car elle est directement liée à l'hébergement. En revanche, nous ne gérons pas vos serveurs de messagerie (Google Workspace ou Office 365) : vous restez chez votre fournisseur habituel. Nous vous aidons simplement à configurer vos protocoles de sécurité et de réception d'e-mails si nécessaire.

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  • Audit gratuit · 1h
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