Des outils éparpillés
Analyse de données, feuilles de soins électroniques, formation : chaque service de la coopérative avait son propre accès et son propre identifiant. Les équipes officinales perdaient du temps à jongler entre les outils.
01·Coopérative pharmaceutique
Ospharm
Portail digital pour une coopérative de pharmaciens
« L'Ophicine » : plateforme unique pour l'analyse de données, les feuilles de soins et la formation. Un seul login, un tableau de bord unifié, synchronisation des données en temps réel.
PME5 semainesEn cours
11 500
Pharmacies adhérentes
− 75 %
Temps administratif
8+
Outils centralisés
Le contexte
Ospharm est une coopérative fondée en 1981 par des pharmaciens de l'Ouest de la France, spécialisée dans l'analyse de données au service des officines indépendantes. Avec 11 500 pharmacies adhérentes — plus d'une sur deux en France — c'est un acteur majeur de la HealthTech. Ses outils (Datastat pour la valorisation des données, gestion des feuilles de soins électroniques, formation) étaient proposés via des accès séparés, sans point d'entrée unique.
Les enjeux
Synchronisation des données manuelle
Les données des officines — statistiques, feuilles de soins — remontaient via des exports et des synchronisations à déclencher à la main. Délai, erreurs, données pas toujours à jour.
Adhésion freinée par la friction
Pour valoriser ses services auprès des 11 500 pharmacies adhérentes, Ospharm devait :
- Offrir un point d'entrée unique à tous les outils
- Automatiser la synchronisation des données officinales
- Simplifier l'accès pour des équipes non techniques
Notre approche
L'enjeu n'était pas d'ajouter un outil de plus. C'était de réunir derrière une seule porte tout ce que la coopérative construit depuis 1981 pour les pharmaciens.
1
Portail « L'Ophicine »
Un espace digital unique : authentification centralisée, accès à tous les outils et services de la coopérative depuis un seul tableau de bord.
2
Synchronisation des données
Les données des officines — statistiques, feuilles de soins — remontent automatiquement vers le portail, sans export ni manipulation côté pharmacie.
3
Gestion des adhérents
Back-office pour la coopérative : suivi des 11 500 pharmacies adhérentes, droits d'accès, services activés par officine.
4
Hébergement de santé
Infrastructure conforme aux exigences des données de santé, transmission sécurisée des feuilles de soins électroniques.
La transformation
Sans Mena
- Un accès et un identifiant par outil
- Synchronisation des données manuelle
- Aucune vue d'ensemble côté coopérative
- Onboarding officine long et technique
Avec Mena
- Un portail unique, une seule connexion
- Données officinales synchronisées en auto
- Back-office sur les 11 500 adhérents
- Onboarding officine en quelques minutes
La solution technique
Portail unifié
Espace digital unique « L'Ophicine » : authentification centralisée, accès à tous les outils de la coopérative.
Synchronisation des données
Remontée automatique des données officinales — statistiques, feuilles de soins — sans manipulation côté pharmacie.
Back-office adhérents
Pilotage des 11 500 pharmacies adhérentes : droits d'accès, services activés, suivi par officine.
Transmission sécurisée
Transmission des feuilles de soins électroniques conforme au rôle d'organisme de concentration technique.
Datastat — analyse de données
Valorisation des données officinales pour l'aide à la décision : achats, marges, patientèle.
Stack technologique
Next.jsTypeScriptPythonPostgreSQLRedisN8NAWS
Les résultats
Indicateur
Avant
Après
Gain
Accès aux outils
8 connexions
1 connexion
− 88 %
Synchronisation des données
Manuelle
Automatique
− 100 %
Temps administratif
Référence
− 75 %
− 75 %
Onboarding d'une officine
Plusieurs jours
Quelques minutes
− 95 %
11 500
Pharmacies adhérentes
− 75 %
Temps administratif
8+
Outils centralisés
Ospharm regroupe désormais derrière une seule porte tout ce que la coopérative construit pour les pharmaciens depuis 1981. Les équipes officinales gagnent du temps, la coopérative pilote son réseau.
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